Usein kysytyt kysymykset

Voit tilata tuotteet ilman rekisteröitymistä tai rekisteröityä asiakkaaksemme, jolloin sinun ei tarvitse erikseen syöttää yhteystietoja seuraavalla tilauskerralla.

 

 Valittuasi haluamasi tuotteet ostoskoriin, valitse toimitus- ja maksutapa ja paina “Tilaa”. Mikäli et ole kirjautuneena sisään, syötä laskutusta ja toimitusta varten tarvittavat tiedot ja jatka tilausta.

 

Tilaus suoritetaan loppuun painamalla “Osta nyt”-nappia, jonka jälkeen voit jatkaa maksamaan, mikäli valitsit maksutavaksi verkkopankin. Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Lasku lähetetään tilauksen lähettämisen jälkeen.

Voit luoda oman tilin painamalla sivuston “Oma tili”-kohtaa yläpalkista. Rekisteröitymisessä tarvitaan kirjautumistiedot, Y-tunnus sekä yrityksen yhteystiedot. Voit myös luoda tilin tehdessäsi tilausta ostoskorissa. Tilaaminen ei edellytä rekisteröitymistä, mutta rekisteröityminen nopeuttaa tilausprosessia, sillä sinun ei tarvitse erikseen syöttää yhteystietoja jokaisen tilauksen yhteydessä.

Y-tunnus on välttämätön tilausta tehdessäsi. Teräsel-verkkokauppa on B2B myyntiin erikoistunut tekninen kauppa ja on tarkoitettu yrityksille.

 

 

Toimitustavat:

Tuotteiden toimitusajat vaihtelevat saatavuudesta riippuen. Arvioitu toimitusaika näkyy jokaisen tuotteen tuotesivulta. Tilaus käsitellään kuluvan tai seuraavan arkipäivän aikana, minkä jälkeen tuote lähetetään antamaasi osoitteeseen.

Voit noutaa tilaamasi tuotteet itse sopimuksen mukaan, mutta yleensä tilaukset toimitetaan asiakkaalle suoraan eri toimittajien varastoista.

 

 

Maksutavat:

 

Tuotteet tilataan verkossa, ja maksutapana on lasku. Vaihtoehtoja ovat PDF-lasku sähköpostiin, sähköinen OVT-lasku tai perinteinen paperilasku. Lasku lähetetään heti, kun tilaamasi tuotteet on lähetetty varastosta. Laskulla on 14 päivän koroton maksuaika.